Waitly×Copenhagen Capital

Officiel partnership

Kundenreferenz: Copenhagen Capital

Von Newsletter und manueller Koordination zu einer gebündelten digitalen Vermietung mit Waitly

Prioritätenliste der Investoren

Zentralisierte digitale Mietverwaltung

Weniger manuelle Koordination

Demo buchen

Über Copenhagen Capital

Copenhagen Capital A/S ist eine börsennotierte Immobilieninvestmentgesellschaft mit Sitz im Herzen von Kopenhagen. Das Unternehmen besitzt und vermietet ein Portfolio von rund 280 Wohn und Gewerbeeinheiten, davon etwa zwei Drittel Wohnimmobilien und ein Drittel Gewerbe. Ein wichtiger Teil der Beziehungen des Unternehmens sind seine Investoren und Aktionäre, die ein Vorzugsrecht auf frei werdende Mietobjekte haben.

Unternehmen

Copenhagen Capital A/S

Ansprechpartnerin

Kirstine Gernaa-Knudsen

Portfolio

Ca. 280 Wohn und Gewerbemieteinheiten in Kopenhagen

Vermietungen pro Jahr

Ca. 30 bis 40

Verteilung

Ca. zwei Drittel Wohnen, ein Drittel Gewerbe

Newsletter statt Warteliste: Zwei Zielgruppen gemeinsam verwalten

Die Herausforderung: Vor Waitly hatte Copenhagen Capital keine eigentliche Warteliste. Interessierte Mieter wurden über einen Newsletter mit rund 1.100 Empfängern informiert, und frei werdende Mietobjekte wurden von dort aus manuell koordiniert.

Das führte zu drei konkreten Herausforderungen:

Eine unstrukturierte Liste ohne Überblick

Der Newsletter war in der Praxis eine lange Empfängerliste ohne Status, ohne Self-Service und ohne Möglichkeit, zu sehen, wer tatsächlich aktiv auf Wohnungssuche war. Es gab keinen gebündelten Überblick über die Interessenten.

Zwei Zielgruppen, ein manueller Ablauf

Copenhagen Capital muss sowohl externe Wohnungssuchende als auch die eigenen Investoren und Aktionäre mit Vorzugsrecht berücksichtigen. Die Verwaltung dieser beiden Gruppen und ihrer jeweiligen Priorität erfolgte manuell.

Manuelle Koordination des gesamten Vermietungsprozesses

Von der Vermarktung über die Auswahl des Mieters bis hin zur Koordination von Besichtigungen wurde alles manuell abgewickelt. Auch die Zahlungsabwicklung lag außerhalb eines gemeinsamen Systems.

Das sagen Newsec und andere über Waitly.

''Der größte Unterschied für uns ist, dass wir unseren Kunden jetzt anbieten können, sich auf unsere Wartelisten einzutragen, damit sie direkt benachrichtigt werden, wenn wir neue Wohnungen zur Vermietung anbieten. Jetzt ist der Vermietungsprozess dort gebündelt, wo unsere Kunden und Aktionäre eingetragen sind.''

Kirstine Gernaa-Knudsen

Asset Manager,

Copenhagen Capital

''Jedes Jahr habe ich viel Zeit damit verbracht, unsere Warteliste in Excel zu aktualisieren und zu pflegen. Seitdem wir jedoch zu Waitly gewechselt sind, spare ich mir viele E-Mails und Aktualisierungen, da Waitly das jetzt für uns übernimmt. Ich würde anderen Vereinen persönlich empfehlen, Waitly auszuprobieren, da sie wie wir wahrscheinlich viel Zeit sparen können, und das kostenlos.''

Jonas Massman

Vorstandsmitglied,

Verein in Frederiksberg und verantwortlich für die interne und externe Warteliste

Die Lösung: Investorenliste und externe Interessentenliste in Waitly gebündelt

So funktioniert es in der Praxis: Copenhagen Capital hat Waitly mit einer Listenstruktur eingerichtet, die exakt zu ihrem Geschäftsmodell passt: eine interne Liste für Investoren und Aktionäre mit Vorzugsrecht sowie eine externe Interessentenliste für andere Wohnungssuchende. Die gesamte Vermietung wird nun an einem Ort gesteuert.

Investoren und Aktionäre

Investoren schreiben sich über einen dedizierten Link ein, und Copenhagen Capital gibt sie frei. Sie werden auf einer eigenen Liste mit Vorzugsrecht verwaltet, sodass die wichtigsten Beziehungen des Unternehmens systematisch und ohne manuelle Nacharbeit gepflegt werden.

Externe Interessentenliste

Die rund 1.040 Kontakte aus dem früheren Newsletter wurden in eine strukturierte Interessentenliste importiert. Wohnungssuchende schreiben sich nun selbst ein und erhalten direkt eine Benachrichtigung, sobald neue Mietobjekte verfügbar sind.

Self-Service und Bereinigung

Die Liste wurde bereinigt, sodass nur noch aktiv suchende Interessenten enthalten sind. Seitdem ist sie durch die eigene Reichweite von Waitly auf mehrere hundert aktive Einträge gewachsen.

Vermietung

Sobald eine Einheit frei wird, wird ein Angebot erstellt und an die Listen versendet. Besichtigungen werden direkt in der Plattform koordiniert. Auch die Zahlungsabwicklung läuft über Waitly und ist damit keine manuelle Aufgabe mehr.

Ergebnisse

Verwaltung der Warteliste

Vorher: ca. 1 Stunde pro Woche Nachher: ca. 0,5 Stunden pro Woche

Vermietungsprozess, von der Anzeige bis zur Auswahl des Mieters

Vorher: ca. 3 Stunden pro Vermietung Nachher: ca. 2 Stunden pro Vermietung

Zahlungsabwicklung

Die Erhebung und Verwaltung von Zahlungen erfolgt jetzt über Waitly und erfordert praktisch keine manuelle Arbeitszeit mehr.

Gesamtprozess und Überblick

Vorher: Interessenten befanden sich in einem Newsletter, und die beiden Zielgruppen wurden getrennt verwaltet. Nachher: Investoren, Aktionäre und externe Wohnungssuchende sind an einem Ort gebündelt, an dem der gesamte Vermietungsprozess gesteuert wird.

Der Mehrwert für Copenhagen Capital

Es wurden keine Drittanbieterkosten eingespart. Stattdessen hat der Wechsel Arbeitszeit freigesetzt, die nun für andere Aufgaben genutzt werden kann. Für Copenhagen Capital ist das ein echter und wertschaffender Vorteil.