Waitly×Copenhagen Capital
Officielt partnerskab

Kundecase: Copenhagen Capital

Fra nyhedsbrev og manuel koordinering til samlet digital udlejning med Waitly

Investorliste med fortrinsret
Samlet digital udlejning
Mindre manuel koordinering
Book en demo
København

Om Copenhagen Capital

Copenhagen Capital A/S er et børsnoteret ejendomsinvesteringsselskab med base i hjertet af København. Selskabet ejer og udlejer en portefølje på ca. 280 bolig- og erhvervslejemål, hvor omkring to tredjedele er boligudlejning og en tredjedel er erhverv. En væsentlig del af selskabets relationer er dets investorer og aktionærer, som har fortrinsret til ledige lejemål.

Waitly users icon

Virksomhed

Copenhagen Capital A/S

Chat circle

Kontaktperson

Kirstine Gernaa-Knudsen

Graf

Portefølje

ca. 280 bolig- og erhvervslejemål i København

Raket

Udlejninger pr. år

Ca. 30-40

Verden

Fordeling

Ca. to tredjedele bolig, en tredjedel erhverv

Et nyhedsbrev i stedet for en venteliste, og to målgrupper der skulle håndteres samlet

Det skabte tre konkrete udfordringer: Før Waitly havde Copenhagen Capital ikke en egentlig venteliste. Interesserede lejere blev holdt orienteret via et nyhedsbrev med omkring 1.100 modtagere, og ledige lejemål blev koordineret manuelt herfra.

Eye slash

En ustruktureret liste uden overblik

Nyhedsbrevet var i praksis en lang liste af modtagere uden status, uden selvbetjening og uden mulighed for at se, hvem der reelt var aktivt boligsøgende. Der var intet samlet overblik over de interesserede.

Gear

To målgrupper, ét manuelt flow

Copenhagen Capital skal kunne tilgodese både eksterne boligsøgende og selskabets egne investorer og aktionærer, som har fortrinsret. At holde styr på de to grupper og deres indbyrdes prioritet foregik manuelt.

Warning skjold

Manuel koordinering af hele udlejningen

Fra annoncering til udvælgelse af lejer og koordinering af fremvisninger blev håndteret manuelt, og betalingshåndteringen lå uden for et samlet system.

Det siger andre om Waitly

"Den største forskel for os er at vi nu kan tilbyde at vores kunder skriver sig op til vores ventelister, så de kan få direkte besked, når vi sætter nye lejligheder til leje. Nu er udlejningsprocessen samlet, der hvor vores kunder og aktionærer er skrevet op."

Kirstine Gernaa-Knudsen

Asset Manager,

Copenhagen Capital

“Jeg brugte hvert år meget tid på at opdatere og vedligeholde vores venteliste i Excel. Men efter vi er gået over til Waitly, har jeg sparet en masse e-mail og opdatering væk, som Waitly nu står for. Jeg vil personligt gerne anbefale andre foreninger til at prøve Waitly, da I ligesom os sikkert kan spare en del tid, gratis.”

Jonas Massman

Bestyrelsesmedlem ,

Forening på Frederiksberg og ansvarlig for intern og ekstern venteliste

“Vi har over 100 personer stående på den eksterne venteliste, hvilket betyder at hver januar er det en større opgave at opkræve gebyr, redigere placeringer på ventelisten samt sende rykker. Waitly har nu overtaget dette stykke arbejde, som har givet mere frihed i bestyrelsen til at koncentrer os om andre vigtige opgaver i foreningen”

Niels Sørensen

Bestyrelsesmedlem,

Forening på Vesterbro

"Waitly har hjulpet os med at skabe et køberkartotek til vores andelshavere, så de hurtigere kan finde en køber til deres andelsbolig. Det betyder at vores beboer nu kan spare salæret væk til boligmægleren. Jeg kan varmt anbefale andre foreninger til at få en ekstern venteliste, hvis I ikke allerede har det."

Tanja

Formand,

Andelsforening på Amager

"Jeg kunne aldrig huske hvilke ventelister jeg stod på og det var besværligt at få oplyst min placering.
Nu kan jeg se det hele samlet i Waitly."

Jesper Johanson

Boligsøgende,

København

"Andelsboligforeninger er svære at finde, derfor er det super fedt at have dem samlet her på et sted"

Christina Clausen

Boligsøgende,

København

Løsningen: Investorliste og ekstern interesseliste samlet i Waitly

Copenhagen Capital satte Waitly op med en listestruktur, der passer præcist til deres forretning: en intern liste for investorer og aktionærer med fortrinsret, og en ekstern interesseliste for øvrige boligsøgende. Hele udlejningen styres nu det samme sted. Sådan fungerer det i praksis:

Kalender

Investorer og aktionærer

Investorer skriver sig op via et dedikeret link, og Copenhagen Capital godkender dem. De håndteres på deres egen liste med fortrinsret, så selskabets vigtigste relationer plejes systematisk og uden manuelt opslag.

Tjek liste

Ekstern interesseliste

De omkring 1.040 kontakter fra det tidligere nyhedsbrev blev importeret til en struktureret interesseliste. Boligsøgende skriver sig nu selv op og får direkte besked, så snart der kommer nye ledige lejemål.

Klokke

Selvbetjening og oprydning

Listen blev ryddet op, så kun aktivt boligsøgende står tilbage, og den er siden vokset til flere hundrede aktive opskrevne gennem Waitlys egen eksponering.

icon

Udlejning

Når et lejemål bliver ledigt, oprettes en annonce, der sendes til listerne, og fremvisninger koordineres direkte i platformen. Betaling håndteres i Waitly, så det ikke længere er en manuel opgave.

Resultater

Timer

Ventelisteadministration

Før: ca. 1 time om ugen. Efter: ca. 0,5 time om ugen.

Checkmark

Udlejningsproces (annonce til valg af lejer)

Før: ca. 3 timer pr. udlejning. Efter: ca. 2 timer pr. udlejning. Med ca. 30-40 udlejninger om året svarer det til 30-40 timer sparet om året alene på selve udlejningsprocessen.

Detective

Betalingshåndtering

Indsamling og håndtering af betaling foregår nu i Waitly og kræver reelt ingen manuel tid.

Location icon

Samlet proces og overblik

Før: interesserede lå i et nyhedsbrev, og de to målgrupper blev håndteret hver for sig. Efter: investorer, aktionærer og eksterne boligsøgende er samlet ét sted, hvor hele udlejningen styres.

icon

Værdien for Copenhagen Capital

Der er ikke skåret tredjepartsudgifter væk. Til gengæld har skiftet frigivet medarbejdertimer, som kan bruges på andre opgaver, og det er for Copenhagen Capital en reel og værdiskabende gevinst.

Kom i gang med Waitly, bliv ringet op og få en demo!

Hvad repræsenterer du?*

Hvor har du hørt om Waitly?*

Når du klikker på 'Kontakt mig'-knappen, giver du samtykke til, at vi må kontakte dig, og du accepterer samtidig Waitlys generelle handelsbetingelser.

Logo
Logo

© Waitly ApS

Logo